Yılmaz, tüketicilerin alışveriş yapmadan evvel temel muhtaçlıklarını gerçek belirlemesi ve fiyatlar üzerinde ayrıntılı bir sorgulama yapması gerektiğini vurguladı. “Satıcılar, birinci evvel fiyatları artırıp akabinde indirim uyguluyor. Bu nedenle tüketiciler, indirimli fiyatla 30 gün evvelki fiyatın açıkça belirtilmiş halini görmelidir. Hatta gerekirse 30 gün evvelki satış faturasını talep edebilirler” dedi.
Online alışverişte eseri satın almadan evvel geçmişe dair fiyat araştırması yapılması gerektiğini söyleyen Bursa Tüketiciler Derneği Başkanı Sıtkı Yılmaz, “Bütün dünyada olduğu üzere Kasım ayı, indirim ayı olarak bilinir. Bu ay hem satıcı hem de tüketici açısından bir fırsat olarak kıymetlendirilmektedir. Lakin dikkat edilmesi gereken kimi konular var. İndirimin gerçek olup olmadığına ait tüketicinin sorgulamaları gerekir. Tüketiciler siteleri gezerken karar vermeden evvel temel muhtaçlıklarını yanlışsız belirleyip ve bir sorgulama yaptıktan sonra karar vermelidir. Satıcılar açısından baktığımız vakit birinci evvel fiyatlar arttırılıp sonrasında indirime tabi tutuluyor. Burada tüketicilerimizin dikkat etmesi gereken şey indirim fiyatıyla 30 gün evvelki fiyatın birlikte okunabilir açık bir formda yazılmış halini görmeleri gerekir. Hatta daha ileri gitmek gerekirse 30 gün evvelki satış faturasını da tüketici görmek isteyebilir. Satıcılar açısından bakacak olursak yüzde 70’e varan indirimler kelam konusu olunca bu indirim eserlerinin stokla sonlu olduğu, yalnızca internet sitelerine çekmek için bir araç olarak kullandığı ve birkaç eserle sonlu olan bu indirimlerin dışında asıl öteki eserlerini satmaya çalıştıklarını biliyoruz. Bu hususta tüketicilerimizin dikkatli olması gereksinimlerini hakikat belirlemeleri ve ayrıntılı bir araştırma yaptıktan sonra gerçek esere karar vermeleri gereklidir. Tüketiciler açısından bir öteki kıymetli konu ise alışveriş yaptığı siteler ile ilgili inançlı ödeme sistemlerinin olup olmadığı, sitenin adres çubuğuna dikkat etmeleri yahut mersis numaralarına dikkat ederek satın aldığı eserin kime ilişkin olduğunu ve kurumsal bir yapı olup olmadığını yarın karşı karşıya geldiklerinde haklarını korumak ismine dikkat etmeleri gerekli. İndirim süreçlerinde gerek bakanlığın, belediyelerin yahut odaların fiyat indirimleri konusunda kontrollerinin olması tüketiciler için değerli. Yeniden sitelerde aldatıcı yahut aldatıcı reklamlarla ilgili tüketicilerimizin reklam şurasına başvurma hakkı olduğunu ve öteki hususlarda da hakem heyetlerine başvurarak satıcı ve sağlayıcılar hakkında hakem heyetlerinde gidebileceklerini söylemek istiyorum” halinde konuştu.